SUPERVISOR DE MONITORAMENTO

 REQUISITOS I:
•    Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
•    Necessária Habilitação A/AB;
•    Experiência em Gestão de Equipe;
•    Conhecimento ERP (Sistema integrado de Gestão);
•    Flexibilidade de Horários;
•    Dinamismo e Criatividade;
•    Traçar Metas para a Equipe;
•    Ter controle gerencial;
•    Procedimentos Operacional Padrão – P.O. P;
•    Conhecimento em Escala de Funcionários;

REQUISITOS II:
•    Conhecimento em Diagrama de Pareto;
•    Gestão por processos;
•    Conhecimento em Fluxograma;
•    Conhecimento em Organograma;
•    Conhecimento em Gaps (Gaps da Qualidade);
•    Conhecimento em KPI;
•    Programa 5S de qualidade;
•    Excel Avançado;

CURSOS EXTRA CURRICULARES:
•    Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word;
•    Técnico em Mecatrônica, Mecânica ou áreas afins.

 ATIVIDADES:
•    Responsável pelos indicadores e relatórios operacionais;
•    Responsável pela operação de Monitoramento;
•    Responsável pela gestão da equipe e acompanhamento das rotinas, processos e qualidade no atendimento;
•    Acompanhar e garantir produtividade, e qualidade do time;
•    Garantir a qualidade total dos processos;
•    Garantir a entrega de acordo com os padrões acordados com cada cliente;
•    Garantir a eficiência na comunicação entre sua equipe e outros times;
•    Auxiliar no mapeamento de desenvolvimento do time e na elaboração de treinamentos para Operações;
•    Identificar melhorias processuais e atuar junto aos times de projetos a fim de solucionar problemas.

BENEFÍCIOS:
•    Contratação em regime CLT;
•    Vale Alimentação;
•    Vale Transporte;
•    Plano Odontológico;
•    Tipo de vaga: Tempo Integral    
E-mail p/ recebimento: recrutamentocentral@protegeexpress.com.br